B2B Nedir?
B2B, yani Business to Business, bir işin diğer bir işletmeye ürün veya hizmet sunması anlamına gelir. Bu modelde, ticaret doğrudan işletmeler arasında gerçekleşir ve genellikle uzun süreli sözleşmelere dayanır. B2B, daha yüksek hacimlerde satış, özel fiyatlandırma ve özelleştirilmiş hizmetler sunabilir. Örneğin, bir üretici, malzeme tedarikçisinden hammadde satın alabilir.
B2C Nedir?
B2C, yani Business to Consumer, işletmelerin direkt olarak son tüketicilere ürün veya hizmet sunduğu bir modeldir. Bu alanda satışlar genellikle kısa süreli olup, tüketici davranışlarına dayalı çeşitli pazarlama stratejileri ile gerçekleşir. Online mağazalarda yapılan satışlar, B2C’nin en yaygın örneklerindendir. Örneğin, bir e-ticaret sitesinden son kullanıcıların bilgisayar almak için yaptıkları alışveriş.
B2B ve B2C Arasındaki Farklar
B2B ve B2C arasındaki en temel fark, hedef kitleleridir. B2B’de hedeflenen müşteriler diğer işletmelerdir, bu nedenle satış süreçleri daha karmaşık ve uzun sürelidir. B2C’de ise hedef kitle doğrudan bireysel tüketicilerdir ve bu nedenle satışlar genellikle daha hızlıdır. Ayrıca, B2B ilişkilerinde güven ve iş ortaklığı vurgusu ön plandadır, B2C’de ise tüketici memnuniyeti ve marka imajı daha önemlidir.
